Il arrive parfois qu'un stagiaire ne parvienne pas à s'identifier avec son code d'élève.
Le problème vient généralement du navigateur web utilisé par le stagiaire.
Que faire ?
Dans un premier temps, vous pouvez modifier le code d'élève de ce stagiaire.
Pour cela, allez dans l'onglet Stagiaires, puis cliquez sur l'icône Crayon à droite du code du stagiaire pour générer un nouveau code.
Si le stagiaire ne parvient toujours pas à s'identifier après cette opération, il convient de lui demander soit d'essayer avec un autre navigateur web, soit de vider le cache de son navigateur.
Pour cela, merci de consulter notre page d'aide Vider le cache de mon navigateur.